Verzend- en betalingsvoorwaarden
Verzending
Wij verzenden snel, veilig en met de grootste zorg, zodat uw bestelling in perfecte staat aankomt. Verzending naar pakketkluizen is niet mogelijk.
Verzenddienstverlener:
Wij verzenden met DPD.
Verzenddagen:
Wij verzenden doorgaans van maandag tot en met donderdag.
| Verzendzone | Verzendkosten | GRATIS Verzending | minimum hoeveelheid toeslag | Levertijd |
|---|---|---|---|---|
| Duitsland, Nederland en België | €7,90 | vanaf € 100,00 | €3,50 voor bestellingen onder €15,00. | 1-5 werkdagen |
| Rest van de EU | €15,00 | - | €5,00 voor bestellingen onder €30,00. | 2-7 werkdagen |
| Zwitserland | €20,00 | - | €5,00 voor bestellingen onder €30,00. | 2-7 werkdagen |
Opmerking betreffende Zwitserland
Orchideeën kunnen niet naar Zwitserland worden verzonden! De levering vindt plaats zonder vooruitbetaling van invoerrechten (DAP). Eventuele extra kosten (bijv. douanerechten of invoerbelastingen) kunnen van toepassing zijn en zijn voor rekening van de ontvanger.
Verzending van voedseldieren
Om ervoor te zorgen dat u altijd verse en kwalitatief hoogwaardige voedseldieren ontvangt, vindt de verzending plaats volgens een vast schema:
- Bestel vóór zondag 21:00 uur.
- Verzending op de daaropvolgende woensdag
Belangrijk:
- Als de bestelling na zondag 21:00 uur wordt geplaatst, wordt de verzending uitgesteld tot de volgende week.
- Dit geldt voor de gehele bestelling, ook als deze andere artikelen bevat.
Uitzondering:
- Fruitvliegen (Drosophila), zilvervisjes, pissebedden en springstaartjes zijn meestal vers verkrijgbaar en worden verzonden, ongeacht de beschikbaarheid, mits ze op voorraad zijn.
Verzending van terrariums
Glazen terrariums
- Helaas is verzending niet mogelijk vanwege het grote risico op breuk.
Toon terrariums (op maat gemaakt)
- Verzending via vrachtvervoerder (enkele rit) mogelijk
- Directe levering vanaf de locatie naar de klant.
- Prijs op aanvraag
Alternatieven
- Afhalen bij onze werkplaats
- Afhalen op een beurs die we hebben bezocht
- Bezorging door ons (op verzoek)
Betaling
Wij bieden u een ruime keuze aan moderne betaalmethoden:
Creditcard (VISA, Mastercard, American Express)
Betaal veilig en gemakkelijk.
PayPal
Betaal snel en veilig.
Klarna (aankoop op factuur en op afbetaling)
Betaal flexibel. Bij betaling via Klarna in termijnen en factuur gelden extra kosten; de volgende algemene voorwaarden zijn ook van toepassing: Algemene voorwaarden van KLARNA
Apple Pay
Eenvoudig en snel via je Apple-apparaat.
Google Pay
Gemakkelijk via uw Google-account.
Ideaal/ Wero
Een populaire betaalmethode in Nederland.
Bancontact
Voor klanten uit België.
Betaling via overschrijving
Verzending na ontvangst van de betaling.
Cash bij afhaling
Betaling bij afhalen ter plaatse is mogelijk.
Persoonlijk adviesgesprek over verzending en betaling
Heeft u vragen over verzending, levertijden of betaalmogelijkheden? Dan adviseren wij u graag persoonlijk en helpen we u verder.
