Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om binnen 30 dagen zonder opgave van redenen van dit contract af te zien.
De bedenktijd bedraagt ​​30 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u contact met ons op te nemen:
Rana Terraria
Huskensweg 90
6412 SJ Heerlen
Nederland
Duitse vestiging (logistiek en klantenservice):
Haselsteig 21
52074 Aachen
Duitsland
E-mail: johannes@rana-terraria.com
U dient ons uw besluit om dit contract te ontbinden kenbaar te maken door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail of brief).
U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, wat niet verplicht is.
Voor de valuta van de herroepingstermijn is het voldoende dat u vóór het verstrijken van de herroepingstermijn kennis geeft van de uitoefening van het herroepingsrecht.
Gevolgen van de annulering
Indien u zich terugtrekt uit deze overeenkomst, zullen wij alle van u ontvangen betalingen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die ontstaan ​​indien u een andere leveringsmethode kiest dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw besluit om zich terug te trekken uit deze overeenkomst, aan u terugbetalen.
Voor terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij er uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen.
Wij kunnen weigeren u uw geld terug te betalen totdat wij de goederen retour hebben ontvangen of u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd.
U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons van uw herroeping van dit contract op de hoogte stelt, aan ons te retourneren of te overhandigen.
De directe kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor uw rekening.
Uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen:
- Die producten die niet geprefabriceerd zijn en waarvan de productie afhankelijk is van een individuele keuze of specificatie door de consument.
- Producten die snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel wordt overschreden.
- Artikelen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geretourneerd kunnen worden als de verzegeling na levering is verwijderd.
Formulier voor de intrekking
(Als je het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en krijg het terug.)
naar:
Rana Terraria
Huskensweg 90
6412 SJ Heerlen
Nederland
E-mail: johannes@rana-terraria.com
Ik herroep hierbij de overeenkomst die ik heb gesloten voor de aankoop van de volgende goederen:
Besteld op / ontvangen op:
Naam van de consument:
Adres van de consument:
Handtekening (alleen bij kennisgeving op papier):
datum:
